AYUDA

Preguntas frecuentes

GENERAL
¿Qué es ENSAMBLA?
La app donde tu grupo musical se organiza: canciones con acordes, listas y repertorios, eventos, ensayos, asignación de músicos e instrumentos, disponibilidad, recursos, chat interno y metrónomo.
¿En qué plataformas está disponible?
iOS (App Store), Android (Google Play) y versión web. Tu cuenta y tus grupos se sincronizan entre todas.
¿ENSAMBLA es gratis?
Tienes 14 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, cada organización contrata un plan desde Básico ($4.99/mes) hasta Professional ($34.99/mes con 5 organizaciones), según cuántas canciones, playlists, miembros y almacenamiento necesite.
¿Qué pasa si no contrato al terminar la prueba?
Al vencer los 14 días necesitas un plan pago para seguir usando la organización; si no contratas, tus datos podrán eliminarse tras el vencimiento.
GRUPOS Y MIEMBROS
¿Puedo estar en varios grupos a la vez?
Sí. ENSAMBLA es multi-organización: puedes crear o pertenecer a varios grupos y cambiar entre ellos sin cerrar sesión.
¿Cómo invito a los miembros de mi banda?
Desde la gestión de miembros de tu grupo, envía la invitación; cada músico crea su cuenta (correo o Google/Apple) y queda dentro con su perfil e instrumentos.
¿Para qué sirve la disponibilidad?
Cada miembro marca cuándo puede tocar o ensayar. Al agendar un evento, ves quién está disponible antes de asignar músicos.
CANCIONES Y EVENTOS
¿Cómo organizo un evento?
Crea el evento en el calendario, asígnale una lista de canciones, define los instrumentos y elige quién toca cada uno. Todos los asignados ven su parte.
¿Puedo guardar acordes y recursos de cada canción?
Sí. Cada canción guarda sus acordes y admite recursos: letras, partituras, pistas y archivos disponibles para todo el grupo.
¿Cómo crea la IA una canción o lee un setlist?
Escribe el título y la IA (Google Gemini) genera acordes, secciones, tono, BPM y etiquetas — nunca inventa letra. También puede digitalizar un setlist desde una foto.
CUENTA Y SUSCRIPCIÓN
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde la configuración de suscripciones de tu App Store o Google Play, al menos 24 horas antes de la renovación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde tu perfil en la app, o escribiéndonos al correo de soporte.
¿Dónde pido ayuda?
Escríbenos por WhatsApp o a ensambla.app@gmail.com. Respondemos lo antes posible.